Die Gesamtkosten eines Handyvertrags ergeben sich aus dem beworbenen Monatspreis und weiteren Zahlungen. Rechnen Sie Einmalzahlungen, ein Smartphone, das Sie über den Vertrag mitbezahlen, und Gebühren für bestimmte Nutzungen über den gewünschten Zeitraum zusammen.
Klären Sie zuerst Ihren Bedarf und vergleichen Sie dann die Gesamtkosten. Lesen Sie vor dem Abschluss die Vertragsunterlagen, prüfen Sie die erste Rechnung und tragen Sie das Vertragsende in den Kalender ein.
Bedarf vor dem Tarif klären
Prüfen Sie vor der Suche, wie viele mobile Daten Sie tatsächlich verbrauchen und wofür Sie Ihr Smartphone nutzen möchten. Den Verbrauch finden Sie meist in den Einstellungen Ihres Smartphones oder in der App des Anbieters. Gelegentliches Surfen, Nachrichten und E-Mails kommen laut Verbraucherzentrale als grobe Orientierung mit etwa 2 bis 6 GB im Monat aus. Video-Streaming und soziale Medien mit vielen Videos benötigen mehr. Ihr eigener Bedarf hängt davon ab, wie oft Sie diese Angebote mobil nutzen und ob Ihr Smartphone automatisch Daten lädt.
Überlegen Sie auch, ob Sie ein neues Smartphone brauchen, regelmäßig ins Ausland reisen oder Wert auf einen kurzfristig kündbaren Vertrag legen. Diese Entscheidungen beeinflussen sowohl den Preis als auch Ihre Flexibilität. Ein günstigerer Monatspreis lohnt sich wenig, wenn Sie langfristig für ein Gerät zahlen, das Sie gar nicht benötigen.
Den Gesamtpreis berechnen
Vergleichen Sie alle Zahlungen über denselben Zeitraum. Addieren Sie die Tarifkosten, Einmalgebühren, Geräteanzahlung, monatlichen Geräteraten und voraussichtlichen Zusatzkosten. Prüfen Sie außerdem, ob der beworbene Preis nur für einen Teil der Laufzeit gilt und danach steigt.
Dieses Rechenbeispiel dient der Veranschaulichung und orientiert sich nicht an aktuellen Marktpreisen. Ein Tarif kostet 15 Euro im Monat für 24 Monate. Für das Smartphone kommen 20 Euro monatlich über denselben Zeitraum hinzu. Dazu zahlen Sie 99 Euro Anzahlung und eine einmalige Gebühr von 30 Euro. Die Tarifkosten betragen dann 360 Euro, die Geräteraten 480 Euro und Anzahlung plus Gebühr 129 Euro. Insgesamt zahlen Sie 969 Euro in 24 Monaten, im Durchschnitt rund 40,38 Euro pro Monat.
Vergleichen Sie diesen Betrag mit einem passenden Tarif ohne Gerät und dem getrennten Kaufpreis des Smartphones. So erkennen Sie, ob die Finanzierung für Ihr Budget passt. Die Vertragszusammenfassung des Anbieters fasst wichtige Angaben wie Preise, Laufzeit und Kündigungsbedingungen zusammen. Prüfen Sie daneben auch die Preisliste und die Bedingungen für einzelne Leistungen.
Zusatzkosten für Daten, Anrufe und Ausland
Was passiert, wenn Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist, hängt vom Tarif ab. Der Anbieter kann die Geschwindigkeit drosseln, kostenpflichtige Datenpakete anbieten oder automatisch weiteres Volumen nachbuchen. Lesen Sie die Regelung vor dem Abschluss und wählen Sie ein Datenpaket, das zu Ihrem bisherigen Verbrauch passt.
Auch eine Flatrate umfasst nicht zwingend jede Rufnummer. Gespräche zu bestimmten Sonderrufnummern, etwa mit den Vorwahlen 0900, 0180, 0700, 0137 oder 032, können gesondert kosten. 0800-Nummern sind grundsätzlich kostenfrei. Für konkrete Preise zählt die Preisliste Ihres Anbieters.
Digitale Inhalte, Abos oder Käufe in einem App-Store können über die Mobilfunkrechnung abgerechnet werden. Prüfen Sie die Rechnung regelmäßig. Wenn Sie solche Zahlungen nicht über Ihre Telefonrechnung abwickeln möchten, können Sie eine Drittanbietersperre einrichten. Sie blockiert diesen Abrechnungsweg, verhindert aber nicht automatisch Zahlungen direkt über einen App-Store.
Reisen und Auslandsgespräche sollten Sie getrennt betrachten. EU-Roaming bedeutet, dass Sie Ihr Handy in den erfassten Ländern grundsätzlich zu den Bedingungen Ihres Inlandstarifs nutzen. Bei sehr günstigen oder unbegrenzten Datentarifen gilt unter Umständen ein Fair-Use-Limit, also eine Grenze für die Nutzung im Ausland. Außerhalb der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums gelten andere Preise. Ein Anruf aus Deutschland ins Ausland fällt ebenfalls nicht automatisch unter die Roaming-Regeln.
Abrechnungsrhythmus mitrechnen
Ein Paket, das alle vier Wochen abgerechnet wird, führt zu 13 Zahlungen im Jahr. Bei monatlicher Abrechnung zahlen Sie zwölfmal. Ein Paketpreis von 10 Euro pro Abrechnungszeitraum kostet damit rechnerisch 130 Euro im Jahr bei vierwöchiger Abrechnung und 120 Euro bei monatlicher Abrechnung. Beim Vier-Wochen-Paket erhalten Sie zugleich einen zusätzlichen Abrechnungszeitraum mit neuem Datenvolumen. Vergleichen Sie deshalb Preis und Leistung gemeinsam.
Bei Prepaid laden Sie vor der Nutzung Guthaben auf. Dadurch bleiben Ihre Ausgaben begrenzt, sofern keine automatische Aufladung erfolgt. Laufzeitverträge werden dagegen nach der Nutzung abgerechnet, sodass zusätzliche Posten erst auf der Rechnung sichtbar werden. Kürzere oder monatlich kündbare Verträge erleichtern einen Wechsel, haben aber nicht zwingend den niedrigsten Grundpreis.
Vertragsfristen im Kalender notieren
Die anfängliche Laufzeit eines Verbrauchervertrags darf höchstens 24 Monate betragen; Anbieter müssen vor dem Abschluss auch eine Vertragsoption mit höchstens zwölf Monaten Laufzeit anbieten. Wenn sich der Vertrag automatisch verlängert, können Sie ihn danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.
Notieren Sie direkt nach dem Abschluss das Ende der Mindestlaufzeit und den Zeitpunkt, zu dem Sie den Vertrag neu prüfen möchten. Setzen Sie außerdem eine Erinnerung, die erste Rechnung mit der Vertragszusammenfassung und der Preisliste abzugleichen. So fallen falsche oder unerwartete Posten früher auf. Bei Streit über falsche Verbindungsdaten empfiehlt die Bundesnetzagentur eine schriftliche Beanstandung innerhalb von acht Wochen nach Erhalt der Abrechnung oder Abbuchung. Diese Frist bezieht sich auf diesen konkreten Streitfall.
Handyvertrag vor dem Abschluss prüfen
Prüfen Sie vor der Bestätigung des Angebots die Unterlagen. Notieren Sie die wichtigsten Beträge und Bedingungen:
- Monatspreis für jede Preisphase der Laufzeit
- Einmalige Kosten, Geräteanzahlung und alle Raten
- Regelung nach Verbrauch des Datenvolumens
- Preise für Sonderrufnummern und Auslandsnutzung
- Abrechnungsrhythmus, Mindestlaufzeit und Kündigungsbedingungen
Speichern Sie Vertragszusammenfassung, Preisliste und Bestellbestätigung. Wenn Sie den Vertrag im Internet abschließen, muss die Vertragszusammenfassung vor dem Abschluss leicht heruntergeladen werden können. Im Geschäft erhalten Sie sie ausgehändigt. Bei einem telefonischen Abschluss wird der Vertrag erst wirksam, wenn Sie die Zusammenfassung erhalten und den Vertrag danach in Textform genehmigt haben.